Lenita Pihl-Salminen 18.2.2022

Dynava gratuleras till Trygg Kundkontakt 2022!

Dynava har fått utmärkelsen Trygg Kundkontakt 2022, som är en märkning för etiska kundkontakter i syfte att vägleda konsumenter och kunder till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler.

Kontakta delar årligen ut kvalitetsutmärkelsen Trygg Kundkontakt till de medlemmar som lever upp till de högt ställda krav som ett medlemskap i Kontakta föreskriver.
Kvalitetsmärkningen betyder att Dynava följer Kontaktas stadgar, svensk lagstiftning, gällande praxis och god sed i kontakter med konsumenter och i verksamheten i allmänhet. Det ställs också krav på att vi bemöter kundklagomål på ett professionellt sätt och våra kunden känner att de bemöts på ett bra sätt

Dessutom innebär märkningen att vi lever upp till kraven på schyssta villkor för personal, att vi har en god arbetsmiljö och att minst en person i ledande befattning hos oss har genomgått Kontaktas medlemsutbildning. Allt detta följs upp årligen.

Kontaktas webbplats kan du läsa mer om utmärkelsen.

Kontakta_TryggKundkontakt_Logo_Metal_2020-1-300x300

 

avatar

Lenita Pihl-Salminen

Lenita är ansvarig för Dynavas försäljning och marknadsföring i de nordiska länderna. lenita.pihlsalminen@dynava.com
Blogg & nyheter

Hej!

Här hittar du de senaste nyheterna om Dynava. Vi delar även med oss om tankar och åsikter kring hur kundservice kan stärka din konkurrenskraft.