”Barn ska inte arbeta, de ska få gå i skola”
Tema för årets upplaga av Musikhjälpen är en värld utan barnarbete. Det är ett ämne som ...
"Viktigt att hjälpa seniorer med nedsatt syn" – Artificiell intelligens i nummerupplysning
Nyligen slutfördes ett projekt kring automatisk nummerupplysning, där användaren med ...
Fördelarna med att outsourca sin kundtjänst (del III): Så får du ut det bästa av kundtjänsten
Personliga möten med kunderna? Nja, inte när kunderna bär munskydd och föredrar att ...
Fördelarna med att outsourca sin kundtjänst (del II): Kundservice i toppklass – men till rimligt pris
Det börjar ju bli ett mantra: kunderna ska få service så fort de vill ha den och i den ...
Snava inte på en självklarhet: Får kunden verkligen hjälp i alla lägen?
Så ditt företag erbjuder en högklassig produkt eller tjänst? Och till rätt pris? Fint. ...
När det krisar i appen: Rycker en engagerad människa in?
Svenskarna är i dag vana vid att hala fram mobilen för att beställa hem matportioner, ...
Men hallå, jag vet ju mer än ni där i kundtjänsten
Denna artikel publicerades ursprungligen på Energi.se:
Din nätbutik blomstrar, men slokar din kundtjänst?
Nu när nätbutikerna täljer guld ökar pressen på deras kundtjänst. Det faller i allt högre ...
God kundservice bygger kundförtroende och minskar antalet övergivna kundvagnar i e-handeln
E-handeln har exploderat på senare år och corona-pandemin har ytterligare påskyndat ...
Fördelarna med att outsourca sin kundtjänst (del I): Alltid rätt antal medarbetare på plats
Fakta 1: En fungerande kundtjänst är livsviktig för företag. Om kunderna inte får hjälp ...