Ajankohtaista

Henna Sjögren 29.3.2021

Mielikuvat työnhaun suuntaviivoina – Kajaanin asiakastyön moniosaajat

Kun tulin taloon, pääsin tutustumaan kattavasti liiketoimintaamme ympäri Suomen. Voisipa ...
Lue lisää
Henna Sjögren 29.3.2021

Meillä ihminen on asiakkaan asialla

Puhumme tiivistyvällä tahdilla vahvasta digitaalisesta murroksesta asiakastyössä – ...
Lue lisää
Olli Salmela 17.3.2021

Palveleva energiayhtiö Loiste: kuinka lupaus parhaasta asiakaspalvelusta lunastetaan

Loiste on suomalainen energiayhtiö, jolla on 200 000 asiakasta ympäri maan. Se on alusta ...
Lue lisää
Olli Salmela 12.3.2021

Jätehuollon kevätruuhka lähestyy, oletko valmis?

Lue lisää
Olli Salmela 7.10.2020

Verkkokaupan asiakaspalvelulla tarjoat parempaa asiakaspalvelua ja myyt enemmän

Kevään poikkeustila opetti suomalaiset kauppiaat ja kuluttajat verkkokauppaan, jonne ...
Lue lisää
Janne Salonen 27.8.2020

Etätöihin kahdessa viikossa – tuloksena tyytyväiset asiakkaat ja viihtyvä henkilöstö

Kevään koronaviruspandemia laittoi työskentelyn uuteen uskoon ihmisten siirtyessä ...
Lue lisää
Olli Salmela 21.8.2020

Mitä hyötyjä voit saavuttaa ulkoistamalla asiakaspalvelun?

Tämän päivän asiakas odottaa yrityksiltä nopeasti reagoivaa, helposti saatavilla olevaa ...
Lue lisää
Lenita Pihl-Salminen 15.6.2020

Sähköverkkoyhtiöille tehokas ja tositoimissa testattu asiakaspalvelu suurhäiriötilanteisiin

Suomessa on noin 80 sähköverkkoyhtiötä ja jokaisen toimijan tärkein tehtävä on häiriötön ...
Lue lisää
Olli Salmela 11.6.2020

Koronakevät mullisti henkilö- ja tavarakuljetusten kysynnän – katso miten uudet palveluideat ja hyvä asiakaspalvelu pitävät pyörät pyörimässä

Kevät 2020 mullisti yritysten kysynnän ja markkinat odottamattomalla tavalla ja näin ...
Lue lisää
Janne Salonen 25.5.2020

Asiakaspalvelukumppanuudesta selkeitä hyötyjä – yhteistyön käynnistys on huoletonta kanssamme

Yritykset tavoittelevat tilannetta, jossa asiakaspalvelussa olisi aina oikea määrä ...
Lue lisää