Ajankohtaista

Turku Energia asiakastyytyväisyydessä ykkösenä

Autathan asiakkaitasi myös itsepalvelussa?

Lisämyynti on asiakaspalvelua parhaimmillaan: osaako yrityksesi asiakaspalvelu myydä?

On tärkeää auttaa näkövammaisia vanhuksia – Tekoäly numeropalvelussa

Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt osa 3: Asiakaskohtaamisista tieto irti asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämiseen

Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt, osa 2: Joustavat kulut, kanavat ja palveluajat

Tukeeko yrityksesi asiakasta kaikissa tilanteissa ja kanavissa?

Kun tilanne on päällä, saako digitaaliseen palveluunne oikean ihmisen paikalle?

Tietävätkö asiakkaasi enemmän kuin asiakaspalvelusi?

Verkkokaupan asiakaspalvelun kriittisimmät kohdat ovat toimitukset ja palautukset – hoida ne erityisen hyvin!

Lataa lisää artikkeleita