Ajankohtaista

Ulkoistetun asiakaspalvelun tulevaisuus

Asiakaspalvelu verkkokaupan kasvun moottorina

COPC-standardi asiakaspalvelun kehittämisessä

Älykkäämpää asiakaspalvelua tekoälypohjaisella ennakoivalla reitityksellä

On tärkeää auttaa näkövammaisia vanhuksia – Tekoäly numeropalvelussa

AI, artificial intelligence, tekoäly, chatbot – mitä ja miten ne liittyvät asiakaspalveluun?