Blogg & Nyheter

Viktoria Ringlander 24.2.2021

Vi kan hjälpa till med kundkontakten vid byten av elmätare

På grund av regeringsförslag om nya funktionskrav på elmätare behöver elnätsföretagen se ...
Läs mer
Viktoria Ringlander 23.11.2020

Ökad efterfrågan för fastighetsbolag kräver högre tillgänglighet

Fastighetsbranschen står inför en av årets stora trafiktoppar. Under slutet av året och ...
Läs mer
Viktoria Ringlander 18.11.2020

Undvik övergivna varukorgar under årets julhandel i din nätbutik

Black Week, julhandel och mellandagsrea står för dörren i en tid då allt fler konsumenter ...
Läs mer
Viktoria Ringlander 7.10.2020

Hårda regler kring avfallshantering kräver tillgänglig kundtjänst

Det har aldrig varit mer aktuellt med avfallshantering än vad det är idag. ...
Läs mer
Viktoria Ringlander 7.9.2020

Ökad försäljning av elbilar leder till ökad efterfrågan av kundsupport för laddstolpar

Makten i konsumenternas köpmönster och kraften i förändrade beteenden kräver att ...
Läs mer
Marie Sjöbom 4.9.2020

Kunder behöver personlig kundservice även vid onlineköp

Kundernas behov online är desamma som i alla kundtjänster relaterade till handel eller ...
Läs mer
Viktoria Ringlander 21.7.2020

Erfaren och kompetent kundtjänst för elnätsföretag vid driftstörningar

Funderar ni på att outsourca er kundtjänst och oroar er över att behöva välja mellan ...
Läs mer
Marie Sjöbom 3.6.2020

E-handeln ökar – lägg fokus på e-handel och kundservice

Pandemin har ökat takten i förflyttningen till e-handel
Läs mer
Viktoria Ringlander 21.4.2020

Förbättra kundupplevelsen med bra kundservice

Att kundupplevelsen blir allt viktigare för företags lönsamhet kommer knappast som en ...
Läs mer
Viktoria Ringlander 9.11.2019

Från fast till rörlig kostnad med outsourcad kundservice

Vad är egentligen den verkliga kostnaden för din kundtjänst? Frågan tål att funderas på.  ...
Läs mer