Kirjoittaja: Christoffer Lindroos
Christoffer Lindroos
Turku Energia asiakastyytyväisyydessä ykkösenä
Lue tästäChristoffer Lindroos
Autathan asiakkaitasi myös itsepalvelussa?
Lue tästäChristoffer Lindroos
Lisämyynti on asiakaspalvelua parhaimmillaan: osaako yrityksesi asiakaspalvelu myydä?
Lue tästäChristoffer Lindroos
Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt osa 3: Asiakaskohtaamisista tieto irti asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämiseen
Lue tästäChristoffer Lindroos
Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt, osa 2: Joustavat kulut, kanavat ja palveluajat
Lue tästäChristoffer Lindroos
Tukeeko yrityksesi asiakasta kaikissa tilanteissa ja kanavissa?
Lue tästäChristoffer Lindroos
Kun tilanne on päällä, saako digitaaliseen palveluunne oikean ihmisen paikalle?
Lue tästäChristoffer Lindroos
Tietävätkö asiakkaasi enemmän kuin asiakaspalvelusi?
Lue tästäChristoffer Lindroos
Verkkokaupan asiakaspalvelun kriittisimmät kohdat ovat toimitukset ja palautukset – hoida ne erityisen hyvin!
Lue tästäChristoffer Lindroos