Svorska, dinska eller “skandinaviska”? Har du svårt att få till en lokal kundtjänst på alla dina marknader i Norden?
Ett personligt bemötande bygger på att man förstår varandra. Många gånger har vi en ...
Läs mer
Vi kan hjälpa till med kundkontakten vid byten av elmätare
På grund av regeringsförslag om nya funktionskrav på elmätare behöver elnätsföretagen se ...
Läs mer
Ökad efterfrågan för fastighetsbolag kräver högre tillgänglighet
Fastighetsbranschen står inför en av årets stora trafiktoppar. Under slutet av året och ...
Läs mer
Undvik övergivna varukorgar under årets julhandel i din nätbutik
Black Week, julhandel och mellandagsrea står för dörren i en tid då allt fler konsumenter ...
Läs mer
Hårda regler kring avfallshantering kräver tillgänglig kundtjänst
Det har aldrig varit mer aktuellt med avfallshantering än vad det är idag. ...
Läs mer
Ökad försäljning av elbilar leder till ökad efterfrågan av kundsupport för laddstolpar
Makten i konsumenternas köpmönster och kraften i förändrade beteenden kräver att ...
Läs mer
Kunder behöver personlig kundservice även vid onlineköp
Kundernas behov online är desamma som i alla kundtjänster relaterade till handel eller ...
Läs mer
Erfaren och kompetent kundtjänst för elnätsföretag vid driftstörningar
Funderar ni på att outsourca er kundtjänst och oroar er över att behöva välja mellan ...
Läs mer
E-handeln ökar – lägg fokus på e-handel och kundservice
Pandemin har ökat takten i förflyttningen till e-handel
Läs mer
Förbättra kundupplevelsen med bra kundservice
Att kundupplevelsen blir allt viktigare för företags lönsamhet kommer knappast som en ...
Läs mer