Kirjoittaja: Janne Salonen
Janne Salonen
Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt, osa 2: Joustavat kulut, kanavat ja palveluajat
Lue tästäJanne Salonen
Tukeeko yrityksesi asiakasta kaikissa tilanteissa ja kanavissa?
Lue tästäJanne Salonen
Kun tilanne on päällä, saako digitaaliseen palveluunne oikean ihmisen paikalle?
Lue tästäJanne Salonen
Tietävätkö asiakkaasi enemmän kuin asiakaspalvelusi?
Lue tästäJanne Salonen
Verkkokaupan asiakaspalvelun kriittisimmät kohdat ovat toimitukset ja palautukset – hoida ne erityisen hyvin!
Lue tästäJanne Salonen
Vahvista luottamusta verkkokauppaasi ja vähennä hylättyjä ostoskoreja asiakaspalvelulla
Lue tästäJanne Salonen
Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt, osa 1: Aina oikea määrä resursseja käytössä
Lue tästäJanne Salonen
Viisi trendiä asiakaspalvelun maailmassa vuonna 2021
Lue tästäJanne Salonen
Pysyykö energia- ja sähköyhtiösi asiakaspalvelu uusien palveluiden vauhdissa mukana?
Lue tästäJanne Salonen