Kirjoittaja: Janne Salonen
Janne Salonen
Turku Energia asiakastyytyväisyydessä ykkösenä
Lue tästäJanne Salonen
Autathan asiakkaitasi myös itsepalvelussa?
Lue tästäJanne Salonen
Lisämyynti on asiakaspalvelua parhaimmillaan: osaako yrityksesi asiakaspalvelu myydä?
Lue tästäJanne Salonen
Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt osa 3: Asiakaskohtaamisista tieto irti asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämiseen
Lue tästäJanne Salonen
Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt, osa 2: Joustavat kulut, kanavat ja palveluajat
Lue tästäJanne Salonen
Tukeeko yrityksesi asiakasta kaikissa tilanteissa ja kanavissa?
Lue tästäJanne Salonen
Kun tilanne on päällä, saako digitaaliseen palveluunne oikean ihmisen paikalle?
Lue tästäJanne Salonen
Tietävätkö asiakkaasi enemmän kuin asiakaspalvelusi?
Lue tästäJanne Salonen
Verkkokaupan asiakaspalvelun kriittisimmät kohdat ovat toimitukset ja palautukset – hoida ne erityisen hyvin!
Lue tästäJanne Salonen