Lisämyynti on asiakaspalvelua parhaimmillaan: osaako yrityksesi asiakaspalvelu myydä?
Mitä enemmän me suomalaiset ostamme ja asioimme verkossa, sitä harvemmin kohtaamme ...
Palveleva energiayhtiö Loiste: kuinka lupaus parhaasta asiakaspalvelusta lunastetaan
Loiste on suomalainen energiayhtiö, jolla on 200 000 asiakasta ympäri maan. Se on alusta ...
Jätehuollon kevätruuhka lähestyy, oletko valmis?
Verkkokaupan asiakaspalvelulla tarjoat parempaa asiakaspalvelua ja myyt enemmän
Kevään poikkeustila opetti suomalaiset kauppiaat ja kuluttajat verkkokauppaan, jonne ...
Etätöihin kahdessa viikossa – tuloksena tyytyväiset asiakkaat ja viihtyvä henkilöstö
Kevään koronaviruspandemia laittoi työskentelyn uuteen uskoon ihmisten siirtyessä ...
Sähköverkkoyhtiöille tehokas ja tositoimissa testattu asiakaspalvelu suurhäiriötilanteisiin
Suomessa on noin 80 sähköverkkoyhtiötä ja jokaisen toimijan tärkein tehtävä on häiriötön ...
Koronakevät mullisti henkilö- ja tavarakuljetusten kysynnän – katso miten uudet palveluideat ja hyvä asiakaspalvelu pitävät pyörät pyörimässä
Kevät 2020 mullisti yritysten kysynnän ja markkinat odottamattomalla tavalla ja näin ...
Suomalaisten vinkit asiakaspalvelukokemusten parantamiseen
Selvitimme Taloustutkimuksella teettämämme tutkimuksen avulla suomalaisten kokemuksia, ...
Poikkeustilanteissa korostuu henkilökohtaisen asiakaspalvelun merkitys
Viime vuosina itsepalvelu verkossa on nostanut suosiotaan, sillä kuluttajat haluavat ...
Dynava veturina jätehuollon asiakaspalvelun jatkuvassa kehittämisessä – yhtenäisestä asiakaspalvelumallista synergiaa alan toimijoille
Jo yli 10 vuoden ajan olemme toimineet jätehuollon toimialalla asiakaspalvelukumppanina ...