Dynava gratuleras till Trygg Kundkontakt 2022!
Dynava har fått utmärkelsen Trygg Kundkontakt 2022, som är en märkning för etiska ...
Fördelarna med att outsourca sin kundtjänst (del III): Så får du ut det bästa av kundtjänsten
Personliga möten med kunderna? Nja, inte när kunderna bär munskydd och föredrar att ...
Fördelarna med att outsourca sin kundtjänst (del II): Kundservice i toppklass – men till rimligt pris
Det börjar ju bli ett mantra: kunderna ska få service så fort de vill ha den och i den ...
Snava inte på en självklarhet: Får kunden verkligen hjälp i alla lägen?
Så ditt företag erbjuder en högklassig produkt eller tjänst? Och till rätt pris? Fint. ...
När det krisar i appen: Rycker en engagerad människa in?
Svenskarna är i dag vana vid att hala fram mobilen för att beställa hem matportioner, ...
Förbättra kundupplevelsen med bra kundservice
Att kundupplevelsen blir allt viktigare för företags lönsamhet kommer knappast som en ...